Termos de uso

Atualizados em 12 de setembro de 2026.

Estes Termos de Uso regulam o uso do aplicativo Crédito Sem Mistério (creditosemmisterio.app.br), da CSM Assessoria em Crédito Ltda (CNPJ 25.061.931/0001-20). Ao criar uma conta ou assinar o aplicativo, você concorda com estes termos e com a nossa Política de privacidade.

O que é o Crédito Sem Mistério

O aplicativo é uma ferramenta de gestão e monitoramento de um financiamento imobiliário já contratado por você junto a um banco. Você cadastra os dados do seu contrato e o app acompanha o saldo devedor dia a dia, projeta as próximas parcelas, avisa quando surge oportunidade de reduzir os juros e oferece um planejador de amortizações e uma calculadora de simulação.

O que o aplicativo não é

A CSM Assessoria em Crédito Ltda atua como correspondente bancário (Resolução CMN 4.935/2021), mas o Crédito Sem Mistério não é um banco, não concede crédito e não é parte do seu contrato de financiamento. O aplicativo também não presta consultoria financeira, jurídica ou de investimentos: os cálculos e alertas são apoio informativo para você decidir e conduzir a conversa com o seu próprio banco.

Os números exibidos são estimativas calculadas a partir dos dados que você informa no cadastro e nos eventos que registra (amortizações, renegociações, atrasos). O aplicativo não tem acesso direto à sua conta bancária nem ao sistema do seu banco. Em caso de divergência, o extrato oficial do banco é sempre a referência que prevalece — use o aplicativo como acompanhamento, não como fonte final do seu saldo devedor.

Os alertas de oportunidade de redução de juros comparam a taxa do seu contrato com uma referência de mercado curada pela CSM. Um alerta não é uma promessa de que o seu banco vai aceitar renegociar, nem garante prazo ou condição — quem decide é sempre a instituição financeira.

Cadastro e conta

Para usar o aplicativo você cria uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por manter os dados do seu contrato atualizados — dados desatualizados fazem o acompanhamento perder precisão. O aplicativo nunca pede nem armazena a senha do seu banco.

Teste gratuito e assinatura

O Crédito Sem Mistério pode ser experimentado por um período de teste gratuito, concedido pela equipe da CSM ou automaticamente no cadastro público, conforme a via de entrada. Passado o teste, o acesso completo depende de uma assinatura ativa, contratada nos planos anual ou vitalício através da Hotmart, nossa processadora de pagamentos. O preço, a forma de pagamento e as condições de cada plano são os exibidos no checkout no momento da contratação.

Ao final do teste sem assinatura, o acesso ao aplicativo é pausado — seus dados e o histórico do seu contrato ficam guardados, e você retoma de onde parou assim que assinar.

Pagamento, cancelamento e reembolso

O pagamento é processado inteiramente pela Hotmart; a CSM não recebe nem armazena dados do seu cartão. Cancelamento e reembolso seguem as condições da Hotmart e a legislação brasileira, incluindo o direito de arrependimento em compras feitas pela internet previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Reembolso ou estorno (chargeback) da compra encerra o acesso ao aplicativo imediatamente, já que o pagamento correspondente deixou de existir. Se isso ocorrer por engano, entre em contato pelo canal abaixo para a equipe revisar o caso.

Seus compromissos ao usar o aplicativo

• Fornecer dados verdadeiros sobre você e sobre o seu contrato de financiamento;
• Usar o aplicativo só para gerir contratos dos quais você é titular ou tem autorização para acompanhar;
• Não tentar acessar dados de outro usuário nem contornar os controles de acesso do aplicativo;
• Manter sua senha em sigilo e nos avisar em caso de uso indevido da sua conta.

Propriedade intelectual

A marca Crédito Sem Mistério, o layout, os textos e o software do aplicativo pertencem à CSM Assessoria em Crédito Ltda ou a licenciantes autorizados. O uso do aplicativo não transfere a você nenhum direito sobre essa propriedade, além da licença de uso pessoal e não exclusiva do serviço durante o período em que sua conta estiver ativa.

Limites de responsabilidade

A CSM não garante que os cálculos do aplicativo reproduzam exatamente o que o seu banco vai cobrar, nem que uma oportunidade de redução de juros sinalizada pelo app será aceita pelo banco. A CSM também não responde por indisponibilidades temporárias do aplicativo por manutenção, falha de fornecedores externos ou eventos fora do seu controle razoável, nem por dados incorretos que você tenha informado no cadastro ou nos eventos do contrato.

Proteção de dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais no aplicativo é descrito em detalhe na nossa Política de privacidade, parte integrante destes Termos de Uso.

Encerramento de conta

Você pode pedir o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo canal de contato abaixo. Assinaturas recorrentes contratadas na Hotmart são canceladas diretamente por lá; o encerramento da conta no aplicativo não cancela sozinho uma cobrança recorrente pendente.

Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica a última revisão. O uso continuado do aplicativo após uma atualização representa a aceitação dos novos termos.

Legislação aplicável e contato

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para creditosemmisterio@gmail.com.